Chính Sách Bảo Hành

chinh-sach-bao-hanh

Đầu tiên cho chúng tôi xin lỗi nếu thiết bị âm thanh của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Trong thời gian sử dụng xảy ra lỗi khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với MAXO Audio để được trợ giúp.

Lưu ý:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.

Những trường hợp được chính sách bảo hành miễn phí:

– Khi sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.

– Có Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên sản phẩm.

Nếu Quý khách thuộc những trường hợp trên, cần bảo hành sản phẩm vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

  1. Liên lạc trực tiếp và gửi sản phẩm đến MAXO Audio. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.

MAXO Audio sẽ thay mặt Quý khách liên lạc với Hãng để đến bảo hành. Sau khi bảo hành xong, chúng tôi sẽ gửi lại hàng cho Quý khách.

  1. Liên lạc trực tiếp và gửi sản phẩm đến MAXO Audio. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.

Liên lạc và gửi sản phẩm đến MAXO Audio qua bến xe hoặc bưu điện (Quý khách thanh toán cước phí). MAXO Audio sẽ thay mặt Quý khách liên lạc với Hãng để đến bảo hành cho Quý khách. Sau khi bảo hành xong, MAXO Audio sẽ gửi lại hàng cho Quý khách qua bến xe.

Trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):

– Sản phẩm không thể xác định được mua tại MAXO Audio sẽ bị từ chối bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, Pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

– Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của MAXO Audio.

MAXO Audio xin lỗi vì sự cố khiến thiết bị âm thanh của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc hoặc lỗi do người sử dụng, Khách hàng có thể kiên hệ trực tiếp tới MAXO Audio

CÔNG TY TNHH MAXO AUDIO VIỆT NAM

Địa chỉ: 690A Hương Lộ 2, P Bình Trị Đông A, Q Bình Tân, TP. HCM

Phòng Kỹ Thuật:

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN